ما الواجبات عند إبلاغ صاحب العمل بالمرض؟

ما الفرق بين الإبلاغ عن المرض والإثبات الطبي؟

يخبر الإبلاغ عن المرض صاحب العمل بأنكم لا تستطيعون مؤقتا أداء عملكم بسبب عدم القدرة على العمل. أما الإثبات الطبي فيوثق إضافة إلى ذلك قرار الطبيب والفترة المتوقعة لعدم القدرة على العمل. وينتج هذا التمييز عن الفصل بين واجب الإبلاغ وواجب الإثبات في § 5 EFZG. لذلك قد تصل رسالتكم والإجازة المرضية (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung، AU) التي تأتي لاحقا إلى صاحب العمل في وقتين مختلفين.

تحققوا من طريقة الإبلاغ المتفق عليها، ومن الأفضل أن تجهزوا بيانات التواصل قبل أن تمرضوا. بهذا لا تضطرون عند ظهور أعراض حادة إلى البحث أولا عن الشخص المسؤول أو عن عنوان بريد مناسب. وإذا كان لديكم شك، فاسألوا كيف تستقبل جهة العمل الرسائل خارج ساعات الدوام المعتادة. اجعلوا رسالتكم واضحة ومرتبة، حتى تفهم المعلومات الأساسية دون أسئلة إضافية.

ما المهل التي يحددها القانون لتقديم الإثبات؟

يحتسب § 5 الفقرة 1 EFZG جميع أيام الأسبوع، لا أيام العمل وحدها، عند تحديد حد عدم القدرة على العمل لأكثر من 3 أيام. وعندها يجب من حيث المبدأ تقديم الإجازة المرضية في يوم العمل التالي على أقصى تقدير، ويبقى من حق صاحب العمل أن يطلبها في وقت أبكر. وتنطبق على المؤمنين في التأمين الصحي القانوني أحكام خاصة في الفقرة 1a، ولا سيما ما يتعلق بقرار الطبيب والمعالجة الإلكترونية. لذلك يفصل الجدول التالي بين الخطوات المختلفة، بدلا من افتراض موعد واحد يسري على الجميع.

تستند جميع المهل في هذا الجدول إلى § 5 الفقرتين 1 و1a EFZG. وتحققوا كذلك مما إذا كان صاحب العمل يطلب منكم الإثبات من اليوم الأول. لذلك لا تؤجلوا زيارة الطبيب الضرورية لمجرد قاعدة عامة عن الأيام الثلاثة قرأتموها على الإنترنت. وخاصة قبل أيام العطلة، من المفيد أن توضحوا مبكرا الإجراء المعتمد في مكان عملكم.

ماذا تغير المعالجة الإلكترونية في إبلاغكم؟

يبقى إبلاغكم أنتم لصاحب العمل ضروريا وفق § 5 EFZG حتى عندما يكون الإثبات إلكترونيا. فالفقرة 1a تسهل تقديم الإثبات عند توفر شروطها، لكنها لا تحل محل إخبار صاحب العمل فورا بغيابكم. وإضافة إلى ذلك، يجب على المؤمنين في التأمين الصحي القانوني أن يحصلوا في المواعيد المحددة على قرار طبي بعدم قدرتهم على العمل وعلى إجازة مرضية. لذلك تعاملوا مع كل خطوة من الخطوتين بشكل مستقل عند تنظيم إبلاغكم عن المرض.

يتضمن § 5 الفقرة 1a EFZG استثناء صريحا للطبيب الذي يعمل خارج نظام أطباء التأمين الصحي القانوني. وتعتمد خدمتنا الطبية الخاصة على ملف PDF تقدمونه بأنفسكم، دون أي إبلاغ إلى صندوق التأمين الصحي. لذلك نبهوا الجهة المختصة في مكان العمل إلى طريقة الإرسال هذه إذا كانت تنتظر استرجاع البيانات إلكترونيا. واسألوا في الوقت نفسه إلى أين ترسلون النسخة المخصصة لصاحب العمل، وكيف يمكن تأكيد استلامها.

كيف تكتبون رسالة قصيرة ومفيدة؟

يمكنكم مثلا أن تكتبوا أنكم غير قادرين على العمل اليوم، وكم يتوقع أن يستمر غيابكم. وأضيفوا عند الحاجة أن التقييم الطبي لم يجر بعد، وأنكم ستحدثون الفترة بعده. اذكروا تواريخ محددة، حتى تبقى الرسالة واضحة إذا اطلع عليها أحد لاحقا. يحدد § 5 الفقرة 1 EFZG المعلومات الأساسية التي يتطلبها القانون في الإبلاغ، أما الصياغة المقترحة هنا فهي للمساعدة فقط.

احتفظوا بالرسالة المرسلة بحيث يمكن معرفة تاريخها ومستلمها عند أي استفسار. وبعد الفحص، تحققوا مما إذا كانت المدة التي أثبتها الطبيب تختلف عن تقديركم الأول. أبلغوا عن استمرار المرض بحسب تطوره الفعلي، وانتبهوا إلى الإثبات الإضافي المطلوب. إذ ينظم § 5 EFZG صراحة أيضا حالة استمرار عدم القدرة على العمل مدة أطول مما ورد في الإجازة المرضية الأولى.

ماذا تبلغون صاحب العمل؟

أبلغوا صاحب العمل فورا بعدم قدرتكم على العمل وبمدتها المتوقعة، بمجرد أن تتمكنوا من تقدير وضعكم. ينبع هذا الواجب القانوني من § 5 الفقرة 1 EFZG. لذلك يفضل ألا تنتظروا انتهاء الاستشارة بالفيديو لإرسال هذا الإبلاغ. وإذا لم تكونوا متأكدين، فاسألوا عن طريقة الإبلاغ المعتمدة والشخص المسؤول في مكان العمل.

افصلوا في ذلك بين إبلاغكم عن المرض وبين الإثبات الطبي للفترة التي تغطيها الإجازة المرضية. في هذه الخدمة تحصلون، بعد أن يقرر الطبيب عدم قدرتكم على العمل، على ملف PDF مخصص لصاحب العمل. تقدمونه بأنفسكم، ولا يجري هنا أي إرسال إلكتروني إلى صندوق التأمين الصحي. وتوضح شروط التعاقد هذا الحد من حدود الخدمة إلى جانب خطوات الرعاية الطبية الخاصة.

تحققوا قبل الإرسال من المستلم ومن الاسم والفترة المذكورين في الإجازة المرضية. احتفظوا بنسختكم وبإثبات الإرسال في مكان آمن. فإذا ورد استفسار لاحقا، يسهل عليكم العثور على المستندات التي قدمتموها فعلا وربطها بالطلب.

ما حدود هذه الخدمة وتكاليفها؟

خدمتنا الطبية الخاصة موجهة إلى البالغين من عمر 18 عاما فما فوق، ممن يمكن تقييم أعراضهم بشكل كاف عبر الفيديو. ويجب ألا تستلزم المعايير الطبية المعترف بها عموما تواصلا حضوريا لعلاجكم. تبدأ الإجازة المرضية عادة في يوم الاستشارة بالفيديو، بعد تقييم الطبيبة أو الطبيب. وبعد فحص طبي متأنٍّ، يمكن استثنائيا إرجاع تاريخ بدايتها حتى 3 أيام. ويجب أن يتمكن التقييم الطبي أيضا من إثبات عدم قدرتكم على العمل خلال الفترة السابقة إثباتا مقنعا. لا يوجد حق في إرجاع التاريخ، فالقرار يعود إلى الطبيبة أو الطبيب. وتغطي الإجازة المرضية في كل الأحوال حتى 3 أيام، بما فيها الأيام التي قد تثبت بأثر رجعي. ولا تقدم خدمتنا تمديدا لإجازة مرضية سبق إصدارها، حتى بعد استشارة جديدة بالفيديو. لذلك تواصلوا معنا قدر الإمكان في أول يوم من المرض، واشرحوا أعراضكم بصدق. تجدون مزيدا من التفاصيل حول نطاق الخدمة في شروطنا الخاصة بالاستشارة الطبية الخاصة بالفيديو.

بحسب بيان التكاليف، يحجز قبل المحادثة مبلغ 10,72 € بوصفه الأتعاب الأساسية للاستشارة. وعند إجراء فحص بصري ضروري طبيا وتم فعلا، تبلغ الأتعاب 21,44 € مضافا إليها الرسوم الإضافية المطبقة. وتستحق الأتعاب حتى لو لم ينته التقييم الطبي بإصدار إجازة مرضية. لذلك اقرؤوا معلومات الأسعار كاملة، بما فيها الرسوم الإضافية المحتملة، بعناية قبل الحجز.

يدفع المؤمنون في التأمين الصحي القانوني تكلفة هذه الخدمة بأنفسهم، أما استرداد التكاليف من التأمين الخاص فيخضع لشروط كل عقد تأمين. ولا تتضمن شروط التعاقد أي ضمان لاسترداد التكاليف أو لقبول صاحب العمل للإجازة المرضية. جهزوا للمحادثة بطاقة الهوية وجهازا مزودا بكاميرا وميكروفون. تحققوا من اتصالكم بالإنترنت، واختاروا مكانا تتحدثون فيه دون إزعاج.

أين تجدون إجابات إضافية؟

تجدون معلومات مفيدة أيضا عن الخطوات التالية في الإبلاغ عن المرض في هذه الأدلة:

• هل الإجازة المرضية بالفيديو صالحة؟
• هل يحق لصاحب العمل طلب إجازة مرضية من اليوم الأول؟
• كيف تحصلون على إجازة مرضية في عطلة نهاية الأسبوع أو يوم عطلة رسمية؟
• ما الفرق بين الإجازة المرضية الإلكترونية eAU وملف PDF؟

فريق تحرير Krankschreibung per Video، Drylabs GmbH

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026