هل الإجازة المرضية بالفيديو صالحة؟

ماذا تثبت الإجازة المرضية (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, AU)؟

الإجازة المرضية إثبات طبي لوجود عدم القدرة على العمل ولمدته المتوقعة. وينص § 5 الفقرة 1 من قانون استمرار دفع الأجر (Entgeltfortzahlungsgesetz, EFZG) صراحة على هاتين المعلومتين في الإجازة المرضية الصادرة عن الطبيب. أما رسالتكم إلى صاحب العمل فتؤدي إلى جانب ذلك واجب الإبلاغ عن الغياب في وقت قريب. وبذلك يؤدي المستند والإبلاغ مهمتين مختلفتين ضمن الإجراء نفسه للإبلاغ عن المرض.

بالنسبة إلى أطباء التأمين الصحي القانوني (Vertragsärzte)، يصف § 2 الفقرة 1 من لائحة عدم القدرة على العمل (Arbeitsunfähigkeits-Richtlinie) التقييم بناء على النشاط المهني الذي مورس مؤخرا. والمعيار هو القيود الناتجة عن المرض، أو خطر تفاقم الحالة بسبب العمل الذي تؤدونه فعلا. لذلك صفوا في المحادثة مهامكم الفعلية والصعوبات التي تواجهونها خلال يوم عمل عادي. فالمسمى الوظيفي وحده لا يوضح في الغالب الكثير عن الجهد البدني والتركيز المطلوب.

متى يمكن أن يكون التقييم عبر الفيديو مناسبا؟

تشرح نقابة الأطباء الاتحادية العلاج عن بعد استنادا إلى § 7 الفقرة 4 و§ 25 من النظام النموذجي لمزاولة مهنة الطب (MBO-Ä). وتتمثل الشروط الأساسية في أن يكون ذلك مبررا طبيا، وأن يُجرى التقييم بعناية، وأن يُشرح للمريض ما يميز هذا النوع من العلاج. والنظام النموذجي مجرد نموذج، أما النظام الملزم فهو نظام مزاولة المهنة الصادر عن نقابة الأطباء المختصة في كل ولاية (Landesärztekammer). لذلك لا يعني توفر موعد بالفيديو أي وعد بنتيجة طبية معينة.

حضّروا للمحادثة وصفا موجزا لأعراضكم وكيف تطورت مع الوقت. ودوّنوا المهام التي يصعب عليكم أداؤها حاليا، وميّزوا بين ملاحظاتكم الشخصية والأسباب التي تفترضونها. واسألوا إذا بقيت حدود الفحص عبر الكاميرا غير واضحة لكم. ومن الخاتمة المفيدة للمحادثة أن تسألوا أيضا عما ينبغي فعله إذا استمرت الأعراض.

ما القواعد الخاصة برعاية أطباء التأمين الصحي القانوني؟

تميّز § 4 الفقرة 5 من لائحة عدم القدرة على العمل في الاستشارات بالفيديو بين المؤمَّن عليهم المعروفين شخصيا للطبيب وغير المعروفين له. فبالنسبة إلى غير المعروفين، ينبغي من حيث المبدأ ألا تتجاوز أول إجازة مرضية 3 أيام، وبالنسبة إلى المعروفين 7 أيام. كما تذكر اللائحة شروط الإجازة المرضية اللاحقة (Folgefeststellung)، وتنص على أنه لا يوجد حق في الحصول على الإجازة المرضية عبر الفيديو. والصيغة المعتمدة هي الصادرة في 14 نوفمبر 2013، والمعدلة في 7 ديسمبر 2023، والسارية منذ 21 فبراير 2024.

تخص هذه القواعد رعاية أطباء التأمين الصحي القانوني، ولا تصف تلقائيا نطاق خدمتنا الطبية الخاصة. وتقصر شروطنا أي إجازة مرضية محتملة على مدة حتى 3 أيام، بما في ذلك أي بداية محتملة بأثر رجعي. ويفسر هذا التمييز لماذا لا تنطبق هنا المعلومات المتعلقة بسبعة أيام، فهي تخص مسار رعاية آخر. لذلك تحققوا عند المقارنة أولا من الجهة التي تقدم الخدمة ومن طريقة احتساب تكلفتها.

ماذا تفعلون عند ورود استفسارات حول الإجازة المرضية؟

اسألوا صاحب العمل أولا عن المعلومة المحددة أو طريقة الإرسال التي يراها غير واضحة. واحتفظوا بالإجازة المرضية الصادرة فعلا في متناول اليد، وتحققوا من الاسم وتاريخ الإصدار والمدة المذكورة. وإذا لاحظتم خطأ واضحا في المستند، فاطلبوا من الجهة الطبية التي أصدرته التحقق من المعلومات المعنية. ولا تعدّلوا الإجازة المرضية الصادرة عن الطبيب بأنفسكم بأي حال، حتى لو بدا لكم الخطأ واضحا.

يستثني § 5 الفقرة 1a EFZG حالات إثبات عدم القدرة على العمل خارج رعاية أطباء التأمين الصحي القانوني من التسهيل الإلكتروني الذي تنظمه هذه الفقرة. لذلك فإن غياب الاستدعاء الإلكتروني للبيانات لا يكفي وحده لفهم الإجراء كاملا في الإجازة المرضية الصادرة عن طبيب خاص. ولا يمكن أن يُستخلص من هذه النظرة العامة تقييم ملزم لنزاع محدد في قانون العمل. وإذا استمر الخلاف، فاطلبوا استشارة تتناول ظروف حالتكم بعينها.

بماذا تبلغون صاحب العمل؟

أبلغوا صاحب العمل دون تأخير بعدم قدرتكم على العمل وبمدته المتوقعة، بمجرد أن تتمكنوا من تقدير وضعكم. وينشأ هذا الواجب القانوني بالإبلاغ عن § 5 الفقرة 1 EFZG. لذلك يُفضّل ألا تنتظروا انتهاء الاستشارة بالفيديو لإرسال الإبلاغ. وإذا لم تكونوا متأكدين، فاسألوا عن طريقة الإبلاغ المعتمدة وعن الشخص المسؤول في جهة العمل.

وافصلوا في ذلك بين إبلاغكم عن المرض وبين الإثبات الطبي للمدة التي تشملها الإجازة المرضية. في هذه الخدمة تتلقون بعد قرار الطبيب ملف PDF مخصصا لصاحب العمل. وتقدمونه بأنفسكم، إذ لا يجري هنا أي إرسال إلكتروني إلى صندوق التأمين الصحي. وتشرح شروط التعاقد هذا الحد في الخدمة إلى جانب خطوات العلاج الطبي الخاص.

قبل الإرسال، تحققوا من المستلم ومن الاسم والمدة المذكورين في الإجازة المرضية. واحتفظوا بنسختكم وبتأكيد الإرسال في مكان آمن. فإذا ورد استفسار لاحقا، يسهل عليكم العثور على المستندات التي قدمتموها فعلا وربطها بالطلب.

ما حدود هذه الخدمة وتكاليفها؟

تتوجه خدمتنا الطبية الخاصة إلى البالغين من عمر 18 عاما فأكثر، ممن يمكن تقييم أعراضهم تقييما كافيا عبر الفيديو. ويجب ألا تستلزم المعايير الطبية المعترف بها عموما تواصلا حضوريا لعلاجكم. تبدأ الإجازة المرضية عادة يوم الاستشارة بالفيديو بعد التقييم الطبي. وبعد فحص طبي متأنٍّ يمكن استثنائيا أن يُحدَّد تاريخ بدايتها بأثر رجعي حتى 3 أيام. ويجب أن يتمكن التقييم الطبي أيضا من إثبات عدم قدرتكم على العمل خلال الفترة السابقة إثباتا مقنعا. لا يوجد حق مكتسب في تحديد البداية بأثر رجعي، والقرار في ذلك للطبيب أو الطبيبة. وتبقى مدة الإجازة المرضية حتى 3 أيام، بما فيها الأيام المحتسبة بأثر رجعي إن وجدت. ولا تتيح خدمتنا تمديد إجازة مرضية سبق إصدارها، حتى بعد استشارة جديدة بالفيديو. لذلك تواصلوا معنا قدر الإمكان في أول يوم من المرض، وصفوا أعراضكم بصدق. وتجدون مزيدا من التفاصيل حول نطاق الخدمة في شروطنا الخاصة بالاستشارة الطبية الخاصة بالفيديو.

بحسب قائمة التكاليف، يُحجز قبل المحادثة مبلغ 10,72 € بوصفه الرسم الأساسي للاستشارة. وعند إجراء فحص بصري ضروري طبيا وتم فعلا، يبلغ الرسم 21,44 € مضافا إليه الرسوم الإضافية المطبقة. ويُستحق الرسم أيضا إذا لم يؤدِّ التقييم الطبي إلى إصدار إجازة مرضية. لذلك اقرؤوا معلومات الأسعار كاملة، بما فيها الرسوم الإضافية المحتملة، بعناية قبل الحجز.

يدفع المؤمَّن عليهم في التأمين الصحي القانوني تكلفة هذه الخدمة بأنفسهم، أما استرداد التكلفة من التأمين الخاص فتحدده شروط عقد التأمين لكل شخص. ولا تتضمن شروط التعاقد أي ضمان لاسترداد التكلفة أو لقبول الإجازة المرضية من صاحب العمل. جهزوا للمحادثة بطاقة هويتكم وجهازا مزودا بكاميرا وميكروفون. وتحققوا من اتصالكم بالإنترنت، واختاروا مكانا تستطيعون التحدث فيه دون إزعاج.

أين تجدون إجابات إضافية؟

تجدون أيضا معلومات مفيدة حول الخطوات التالية للإبلاغ عن المرض في الأدلة التالية:

• كيف تجري خطوات الحصول على إجازة مرضية عبر الإنترنت؟
• ما الواجبات المترتبة عليكم عند إبلاغ صاحب العمل بالمرض؟
• كم تكلف الإجازة المرضية الخاصة بالفيديو؟
• ما الفرق بين الإجازة المرضية الإلكترونية (eAU) والإجازة المرضية بصيغة PDF؟

فريق تحرير Krankschreibung per Video، Drylabs GmbH

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026