كيف تحصلون على إجازة مرضية في نهاية الأسبوع أو في عطلة رسمية؟

كيف تُحتسب أيام العطلة ضمن الإجازة المرضية؟

تُحتسب في مدة الإجازة المرضية جميع أيام الفترة دون استثناء، ولا يرتبط ذلك بجدول عملكم الشخصي. وتحدد صفحتنا الرئيسية مدة الإجازة المرضية (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, AU) حتى 3 أيام، بما في ذلك أي بداية محتملة بأثر رجعي. لذلك فإن إجازة مرضية مدتها 3 أيام تبدأ يوم الجمعة تنتهي يوم الأحد التالي. أما الحاجة الفعلية إلى 3 أيام فيقررها الطبيب المعالج أو الطبيبة المعالجة.

بالنسبة إلى أطباء التأمين الصحي القانوني (Vertragsärzte)، تنص § 5 الفقرة 5 من لائحة عدم القدرة على العمل (Arbeitsunfähigkeits-Richtlinie) على أن عدم القدرة على العمل القائم يُثبت في الإجازة المرضية أيضا للأيام التي لا عمل فيها. ويشمل ذلك مثلا عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية وأيام الراحة الناتجة عن نظام ساعات عمل مرن. وهذه اللائحة سارية منذ 21 فبراير 2024 بصيغتها الصادرة في 14 نوفمبر 2013 والمعدلة في 7 ديسمبر 2023. لذا ميّزوا بين نطاق تطبيقها على أطباء التأمين القانوني وبين الحدود الخاصة بخدمتنا الطبية الخاصة.

متى يجب إبلاغ صاحب العمل في نهاية الأسبوع؟

يُلزم § 5 الفقرة 1 من قانون استمرار دفع الأجر (Entgeltfortzahlungsgesetz, EFZG) بإبلاغ صاحب العمل دون تأخير بعدم القدرة على العمل ومدته المتوقعة. لذلك تحققوا، حتى إذا بدأ المرض في نهاية الأسبوع، من الطريقة التي تستقبل بها جهة عملكم الإبلاغ عن المرض. وفي العمل بنظام المناوبات خصوصا، تساعد وسيلة تواصل متفق عليها مسبقا على وصول رسالتكم إلى الشخص المسؤول في الوقت المناسب. اذكروا تواريخ محددة والمدة المتوقعة بقدر ما تستطيعون تقديرها حاليا.

ترتبط القاعدة القانونية الأساسية لتقديم الإثبات باستمرار عدم القدرة على العمل أكثر من 3 أيام. ويحدد § 5 الفقرة 1 EFZG لذلك يوم العمل التالي موعدا للتقديم، ويسمح في الوقت نفسه لصاحب العمل بطلب الإثبات في وقت أبكر. لذلك لا يعني كون يوم الأحد عطلة أن التواصل مع الطبيب يوم الاثنين يكفي تلقائيا. تحققوا أولا من متطلبات الإثبات التي تنطبق عليكم، ثم من إمكانات الفحص المتاحة فعليا.

ما الرسوم الإضافية التي تذكرها الخدمة لعطلات نهاية الأسبوع والمساء؟

تذكر قائمة التكاليف والشروط من حيث المبدأ رسما إضافيا قدره 12,82 € لأيام السبت والأحد والعطل الرسمية. غير أن هذا الرسم لا يبلغ إلا نصف المبلغ المذكور خلال ساعات الاستشارة المعتادة يوم السبت. وفي أوقات معينة قد يضاف إليه الرسم الإضافي B أو C، ولا يجتمعان معا أبدا. ويشترط الرسم الإضافي B كذلك أن تُقدَّم الخدمة الطبية خارج ساعات الاستشارة المعتادة. والمعتبر بحسب الخدمة هو الوقت الفعلي لبدء المحادثة، وقد يختلف عن التقدير المعروض مسبقا. يلخص الجدول التالي معلومات الخدمة المتوفرة فقط، ولا يعد بتوفر استشارات في هذه الأوقات.

وتنص الشروط على إضافة الرسم B أو C المناسب ليلا إلى رسم نهاية الأسبوع. أضيفوا هذه المبالغ إلى الرسم الأساسي أو إلى الرسم الشامل للفحص البصري بحسب الحالة. وإذا كانت الفاتورة غير واضحة، فاسألوا عن وقت بدء المحادثة المسجل وعن البنود المحتسبة كلٌّ على حدة. واحتفظوا لذلك بمستندات الحجز والفاتورة معا، حتى تتمكنوا من المقارنة بينهما.

ما المساعدة المتاحة إذا لم تكن الاستشارة بالفيديو مناسبة؟

تتولى خدمة الطبيب المناوب (Bereitschaftsdienst) الأعراض العاجلة غير المهددة للحياة التي لا يمكن تأجيل علاجها إلى موعد العيادة التالي. وعلى الرقم 116117 تحصلون على إرشادات حول الرعاية المناسبة وحول عيادات المناوبة القريبة منكم. صفوا هناك أولا الأعراض ومدى إلحاحها، ثم اذكروا عند الحاجة طلبكم المتعلق بالإجازة المرضية. وفي حالة الأعراض المهددة للحياة، يشير موقع 116117 إلى رقم الطوارئ 112 لخدمة الإسعاف.

إن خدمتنا ليست خدمة طوارئ، وأي إرجاع محتمل لتاريخ البداية يبقى مشروطا بتقييم طبي متأنٍّ. لذلك لا تنتظروا موعدا لاحقا بالفيديو عند تدهور حالتكم لمجرد الحصول على مستند. وإذا استمرت الأعراض، فرتبوا في الوقت المناسب فحصا حضوريا لاستكمال التقييم. فالرعاية المستمرة تحتاج إلى مسار طبي مناسب، حتى عندما تتوالى عدة أيام عطلة.

بماذا تبلغون صاحب العمل؟

أبلغوا صاحب العمل دون تأخير بعدم قدرتكم على العمل وبمدته المتوقعة، بمجرد أن تتمكنوا من تقدير وضعكم. وينشأ هذا الواجب القانوني بالإبلاغ عن § 5 الفقرة 1 EFZG. لذلك يُفضّل ألا تنتظروا انتهاء الاستشارة بالفيديو لإرسال الإبلاغ. وإذا لم تكونوا متأكدين، فاسألوا عن طريقة الإبلاغ المعتمدة وعن الشخص المسؤول في جهة العمل.

وافصلوا في ذلك بين إبلاغكم عن المرض وبين الإثبات الطبي للمدة التي تشملها الإجازة المرضية. في هذه الخدمة تتلقون بعد قرار الطبيب ملف PDF مخصصا لصاحب العمل. وتقدمونه بأنفسكم، إذ لا يجري هنا أي إرسال إلكتروني إلى صندوق التأمين الصحي. وتشرح شروط التعاقد هذا الحد في الخدمة إلى جانب خطوات العلاج الطبي الخاص.

قبل الإرسال، تحققوا من المستلم ومن الاسم والمدة المذكورين في الإجازة المرضية. واحتفظوا بنسختكم وبتأكيد الإرسال في مكان آمن. فإذا ورد استفسار لاحقا، يسهل عليكم العثور على المستندات التي قدمتموها فعلا وربطها بالطلب.

ما حدود هذه الخدمة وتكاليفها؟

تتوجه خدمتنا الطبية الخاصة إلى البالغين من عمر 18 عاما فأكثر، ممن يمكن تقييم أعراضهم تقييما كافيا عبر الفيديو. ويجب ألا تستلزم المعايير الطبية المعترف بها عموما تواصلا حضوريا لعلاجكم. تبدأ الإجازة المرضية عادة يوم الاستشارة بالفيديو بعد التقييم الطبي. وبعد فحص طبي متأنٍّ يمكن استثنائيا أن يُحدَّد تاريخ بدايتها بأثر رجعي حتى 3 أيام. ويجب أن يتمكن التقييم الطبي أيضا من إثبات عدم قدرتكم على العمل خلال الفترة السابقة إثباتا مقنعا. لا يوجد حق مكتسب في تحديد البداية بأثر رجعي، والقرار في ذلك للطبيب أو الطبيبة. وتبقى مدة الإجازة المرضية حتى 3 أيام، بما فيها الأيام المحتسبة بأثر رجعي إن وجدت. ولا تتيح خدمتنا تمديد إجازة مرضية سبق إصدارها، حتى بعد استشارة جديدة بالفيديو. لذلك تواصلوا معنا قدر الإمكان في أول يوم من المرض، وصفوا أعراضكم بصدق. وتجدون مزيدا من التفاصيل حول نطاق الخدمة في شروطنا الخاصة بالاستشارة الطبية الخاصة بالفيديو.

بحسب قائمة التكاليف، يُحجز قبل المحادثة مبلغ 10,72 € بوصفه الرسم الأساسي للاستشارة. وعند إجراء فحص بصري ضروري طبيا وتم فعلا، يبلغ الرسم 21,44 € مضافا إليه الرسوم الإضافية المطبقة. ويُستحق الرسم أيضا إذا لم يؤدِّ التقييم الطبي إلى إصدار إجازة مرضية. لذلك اقرؤوا معلومات الأسعار كاملة، بما فيها الرسوم الإضافية المحتملة، بعناية قبل الحجز.

يدفع المؤمَّن عليهم في التأمين الصحي القانوني تكلفة هذه الخدمة بأنفسهم، أما استرداد التكلفة من التأمين الخاص فتحدده شروط عقد التأمين لكل شخص. ولا تتضمن شروط التعاقد أي ضمان لاسترداد التكلفة أو لقبول الإجازة المرضية من صاحب العمل. جهزوا للمحادثة بطاقة هويتكم وجهازا مزودا بكاميرا وميكروفون. وتحققوا من اتصالكم بالإنترنت، واختاروا مكانا تستطيعون التحدث فيه دون إزعاج.

أين تجدون إجابات إضافية؟

تجدون أيضا معلومات مفيدة حول الخطوات التالية للإبلاغ عن المرض في الأدلة التالية:

• ما الواجبات المترتبة عليكم عند إبلاغ صاحب العمل بالمرض؟
• هل يجوز لصاحب العمل طلب إجازة مرضية من اليوم الأول؟
• متى تكون الإجازة المرضية بأثر رجعي ممكنة؟
• كم تكلف الإجازة المرضية الخاصة بالفيديو؟

فريق تحرير Krankschreibung per Video، Drylabs GmbH

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026