متى يمكن الحصول على إجازة مرضية بسبب نزلة البرد؟

ما الأعراض التي ينبغي وصفها في المحادثة؟

تذكر بوابة الصحة الاتحادية (gesund.bund.de) من بين أعراض نزلة البرد المعتادة سيلان الأنف والسعال وألم الحلق. وغالبا ما تتطور نزلة البرد تدريجيا، أما الإنفلونزا فقد تبدأ فجأة بأعراض أشد. ولا يغني هذا الوصف العام عن تقييم أعراضكم الشخصية، أو عن الفحص إذا كان تطور الحالة غير واضح. لذلك اعتمدوا في المحادثة قدر الإمكان على ملاحظاتكم الخاصة، ولا تتسرعوا في الحكم على حالتكم.

دوّنوا متى ظهرت الأعراض الأولى، وما التغير الذي تلاحظونه بوضوح منذ ذلك الحين. وصفوا السعال مثلا بحسب تكراره والمواقف التي يقاطعكم فيها. وإذا قستم حرارتكم، فاذكروا القيمة التي قستموها ووقت القياس التقريبي. واذكروا أيضا الأمراض السابقة المعروفة والظروف الأخرى التي ترونها مهمة للمحادثة.

في الملاحظة المختصرة يفيد ترتيب زمني يبدأ بأول عرض وينتهي بحالتكم الحالية. وميّزوا في ذلك بين الأعراض الموجودة الآن وتلك التي زالت في الأثناء. وإذا لم تكونوا متأكدين من أمر ما، فقولوا ذلك بصراحة وتجنبوا التقديرات اللاحقة. فالوصف الواضح المفهوم أنفع من قائمة طويلة بتشخيصات مفترضة من البحث على الإنترنت.

لماذا يهم عملكم المحدد في التقييم؟

يربط § 2 الفقرة 1 من لائحة عدم القدرة على العمل (Arbeitsunfähigkeits-Richtlinie) التقييم في رعاية أطباء التأمين الصحي القانوني (Vertragsärzte) بالنشاط المهني الذي مورس مؤخرا. ويراعي الطبيب في ذلك أيضا احتمال تفاقم المرض إذا واصلتم العمل. لذلك صفوا مثلا ما إذا كان عملكم يتطلب الكلام كثيرا، أو جهدا بدنيا، أو تركيزا لفترات طويلة. وأضيفوا أي هذه المهام يصعب عليكم حاليا، وكيف يظهر ذلك بشكل ملموس في سير العمل.

اللائحة سارية منذ 21 فبراير 2024 بصيغتها الصادرة في 14 نوفمبر 2013 والمعدلة في 7 ديسمبر 2023. أما خدمتنا الطبية الخاصة فلها نطاق خاص بها يقتصر على إجازة مرضية (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, AU) حتى 3 أيام. لذلك لا يؤدي اسم معين للأعراض تلقائيا إلى 3 أيام، ولا إلى إجازة مرضية مضمونة. واسألوا عن التقييم الفردي لحالتكم، وعما ينبغي فعله إذا بقيت الأعراض على حالها.

حتى عند العمل من المنزل، يفيد أن تصفوا بدقة اليوم المخطط لكم فعلا. واذكروا مثلا الاجتماعات المقررة، أو فترات التركيز الطويلة، أو المهام التي تنقطعون عنها كثيرا. وتجنبوا العبارات العامة حول ما يستطيع المصاب بنزلة البرد إنجازه عموما. فالطبيب المعالج يحتاج إلى معلوماتكم الشخصية حتى يتمكن من تقييم وضعكم المحدد.

ما الذي توضحونه بشأن تطور الحالة لاحقا؟

تذكر بوابة الصحة الاتحادية أن أعراض نزلة البرد تزول غالبا خلال أسبوع إلى أسبوعين. وقد تستمر بعض الأعراض لفترة أطول، لكن ذلك لا يحدد مدة عامة لعدم القدرة على العمل لدى كل شخص. وبصرف النظر عن ذلك، فإن أقصى مدة للإجازة المرضية في خدمتنا هي حتى 3 أيام، دون إمكانية التمديد. لذلك خططوا في الوقت المناسب لتواصل جديد مع طبيب لإعادة التقييم إذا استمرت الأعراض.

اسألوا قبل انتهاء المحادثة عن التغيرات التي تستدعي التواصل مع الطبيب مجددا. ودوّنوا الخطوات المتفق عليها بحيث تجدونها لاحقا دون بحث طويل. وعند التواصل مع طبيب مرة أخرى، جهزوا إجازتكم المرضية السابقة والمعلومات عن تطور الحالة. وناقشوا هناك أيضا ما تغير في ملاحظاتكم السابقة، والأسئلة التي ما زالت مفتوحة.

متى لا ينبغي لكم انتظار الاستشارة بالفيديو

بحسب gesund.bund.de ينبغي طلب المشورة الطبية سريعا عند تزايد الأعراض أو ارتفاع الحرارة بشدة. ويذكر موقع 116117 ضيق التنفس الشديد أو ألم الصدر القوي سببين لاستدعاء الإسعاف على الرقم 112. أما الأعراض العاجلة غير المهددة للحياة خارج أوقات الدوام، فتواصلوا بشأنها مع خدمة الطبيب المناوب (Bereitschaftsdienst) على الرقم 116117.

بماذا تبلغون صاحب العمل؟

أبلغوا صاحب العمل دون تأخير بعدم قدرتكم على العمل وبمدته المتوقعة، بمجرد أن تتمكنوا من تقدير وضعكم. وينشأ هذا الواجب القانوني بالإبلاغ عن § 5 الفقرة 1 من قانون استمرار دفع الأجر (Entgeltfortzahlungsgesetz, EFZG). لذلك يُفضّل ألا تنتظروا انتهاء الاستشارة بالفيديو لإرسال الإبلاغ. وإذا لم تكونوا متأكدين، فاسألوا عن طريقة الإبلاغ المعتمدة وعن الشخص المسؤول في جهة العمل.

وافصلوا في ذلك بين إبلاغكم عن المرض وبين الإثبات الطبي للمدة التي تشملها الإجازة المرضية. في هذه الخدمة تتلقون بعد قرار الطبيب ملف PDF مخصصا لصاحب العمل. وتقدمونه بأنفسكم، إذ لا يجري هنا أي إرسال إلكتروني إلى صندوق التأمين الصحي. وتشرح شروط التعاقد هذا الحد في الخدمة إلى جانب خطوات العلاج الطبي الخاص.

قبل الإرسال، تحققوا من المستلم ومن الاسم والمدة المذكورين في الإجازة المرضية. واحتفظوا بنسختكم وبتأكيد الإرسال في مكان آمن. فإذا ورد استفسار لاحقا، يسهل عليكم العثور على المستندات التي قدمتموها فعلا وربطها بالطلب.

ما حدود هذه الخدمة وتكاليفها؟

تتوجه خدمتنا الطبية الخاصة إلى البالغين من عمر 18 عاما فأكثر، ممن يمكن تقييم أعراضهم تقييما كافيا عبر الفيديو. ويجب ألا تستلزم المعايير الطبية المعترف بها عموما تواصلا حضوريا لعلاجكم. تبدأ الإجازة المرضية عادة يوم الاستشارة بالفيديو بعد التقييم الطبي. وبعد فحص طبي متأنٍّ يمكن استثنائيا أن يُحدَّد تاريخ بدايتها بأثر رجعي حتى 3 أيام. ويجب أن يتمكن التقييم الطبي أيضا من إثبات عدم قدرتكم على العمل خلال الفترة السابقة إثباتا مقنعا. لا يوجد حق مكتسب في تحديد البداية بأثر رجعي، والقرار في ذلك للطبيب أو الطبيبة. وتبقى مدة الإجازة المرضية حتى 3 أيام، بما فيها الأيام المحتسبة بأثر رجعي إن وجدت. ولا تتيح خدمتنا تمديد إجازة مرضية سبق إصدارها، حتى بعد استشارة جديدة بالفيديو. لذلك تواصلوا معنا قدر الإمكان في أول يوم من المرض، وصفوا أعراضكم بصدق. وتجدون مزيدا من التفاصيل حول نطاق الخدمة في شروطنا الخاصة بالاستشارة الطبية الخاصة بالفيديو.

بحسب قائمة التكاليف، يُحجز قبل المحادثة مبلغ 10,72 € بوصفه الرسم الأساسي للاستشارة. وعند إجراء فحص بصري ضروري طبيا وتم فعلا، يبلغ الرسم 21,44 € مضافا إليه الرسوم الإضافية المطبقة. ويُستحق الرسم أيضا إذا لم يؤدِّ التقييم الطبي إلى إصدار إجازة مرضية. لذلك اقرؤوا معلومات الأسعار كاملة، بما فيها الرسوم الإضافية المحتملة، بعناية قبل الحجز.

يدفع المؤمَّن عليهم في التأمين الصحي القانوني تكلفة هذه الخدمة بأنفسهم، أما استرداد التكلفة من التأمين الخاص فتحدده شروط عقد التأمين لكل شخص. ولا تتضمن شروط التعاقد أي ضمان لاسترداد التكلفة أو لقبول الإجازة المرضية من صاحب العمل. جهزوا للمحادثة بطاقة هويتكم وجهازا مزودا بكاميرا وميكروفون. وتحققوا من اتصالكم بالإنترنت، واختاروا مكانا تستطيعون التحدث فيه دون إزعاج.

أين تجدون إجابات إضافية؟

تجدون أيضا معلومات مفيدة حول الخطوات التالية للإبلاغ عن المرض في الأدلة التالية:

• كيف تجري خطوات الحصول على إجازة مرضية عبر الإنترنت؟
• ما الواجبات المترتبة عليكم عند إبلاغ صاحب العمل بالمرض؟
• كيف تحصلون على إجازة مرضية في نهاية الأسبوع أو في عطلة رسمية؟
• ما الفرق بين الإجازة المرضية الإلكترونية (eAU) والإجازة المرضية بصيغة PDF؟

فريق تحرير Krankschreibung per Video، Drylabs GmbH

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026